HitNSpin Casino - Играчът е изправен пред проблеми с тегленето от измамници.

Здравейте, моля за помощ в справянето с измамници, които отказват да изплатят средства от сметката ми. Всеки опит за теглене е неуспешен; компанията не ми е платила нито един долар. Тегленията изглеждат обработени, но никога не достигат до сметката ми; след няколко дни средствата просто се връщат в сметката на измамниците, без да предоставят никакво обяснение защо. Разбира се, сметката ми е потвърдена. Моля, помогнете.

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Здравей,

Благодаря Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема Ви. Моля, позволете ми да Ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

• Правили ли сте успешни тегления преди?
• Бихте ли уточнили точната дата, на която сте поискали тегленето?
• Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.

Благодаря Ви предварително за отговора.

С най-добри пожелания,

Атила