НачалоЖалбиHitNSpin Casino - Депозитът на играча се забавя.

HitNSpin Casino - Депозитът на играча се забавя.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 900 lei

HitNSpin Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Румъния беше направил депозит по банков път на 9 октомври 2024 г., който не беше кредитиран в нейната сметка на играч. Въпреки запитванията й, казиното продължи да препоръчва търпение. Проблемът беше решен, когато играчът потвърди, че нейният депозит е кредитиран в нейната сметка. Жалбата беше отбелязана като „разрешена“ в системата и беше изразена благодарност за нейното съдействие.

Написан от Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Подадена: 18.10.2024 | Решена : 23.10.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

здравей Направих депозит в това казино чрез банков превод на 9.10.2024 г. и той не е платен в акаунта ми на играч и те продължават да ми казват да имам търпение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми CatiCat,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.

Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

най-добри пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Хи. Hit spin актуализира моя депозит на отхвърлен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

здравей Моят депозит беше кредитиран в моята сметка

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми CatiCat,

Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.

Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите своя опит с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.

Благодаря ви предварително за отделеното време.

най-добри пожелания,

Вероника

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини