Играчът от Полша се сблъска с трудности, след като казиното блокира акаунта им, въпреки че предостави цялата поискана информация. Екипът по жалбите се опита да събере допълнителни подробности, като се свърза с играча, но поради липса на отговор разследването не можа да продължи. В резултат на това жалбата беше отхвърлена.
HitNSpin Casino - Акаунтът на играча е блокиран.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 405 zł
HitNSpin Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводИсках да заема парите си. Дадох всяка информация, от която се нуждаеха, но те просто блокираха акаунта ми. Борих се 2 седмици да си взема парите. И те просто ме блокираха, след като им изпратих всичко необходимо...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми rdurda6,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с HitNSpin Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран?
- Как разбрахте, че акаунтът ви е блокиран?
- Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, залагане на спорт)
- Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?
- Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
