НачалоЖалбиHeybets Casino - Оттеглянето на играча се забавя поради проблеми с KYC.

Heybets Casino - Оттеглянето на играча се забавя поради проблеми с KYC.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 5 400 €

Heybets Casino
Индекс на сигурност 0.7 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия е поискал теглене на 28 август 2024 г., след като е направил над 10 депозита. След изискване за KYC той е изпратил своя документ за самоличност и доказателство за адрес, но не е получил повече съобщение от поддръжката, което го оставя неспособен да продължи с тегленето. Жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор от страна на играча на запитванията на екипа за оплаквания, което е попречило на по-нататъшно разследване или решения. Екипът остана готов да помогне на играча, ако реши да възобнови комуникацията в бъдеще.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 7.9.2024 | Приключен : 6.10.2024
Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 1 година
gbПреводbg
По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен
Личен
преди 1 година
gbПреводbg
По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен
Личен
преди 1 година
deПреводbggb
По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен
Личен
преди 1 година
gbПреводbg
По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен
Личен
преди 1 година
deПреводbggb
По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен
Личен
преди 1 година
gbПреводbg
По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен
Личен
преди 1 година
gbПреводbg
По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен
Личен
преди 1 година
gbПреводbg
По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен
Личен
преди 1 година
gbПреводbg
По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен
Личен
преди 1 година
gbПреводbg
По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини