Играчът от САЩ направи депозит, но не може да играе никакви игри. Тя не може да изтегли депозита си. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. По-късно играчът ни изпраща имейл, потвърждаващ, че проблемът е разрешен.
Heybets Casino - Играчът иска възстановяване на депозита.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 100 $
Heybets Casino
Индекс на сигурност 0.7 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравейте, депозирах $100 през моето приложение за пари с btc в казино heybets, преди да депозирам, направих проучването си, каза, че е ново и че е номер 1, но се регистрирах и когато отида да отворя слот машина, ми пише ограничено, не мога не играйте нито една от техните игри Поисках парите си обратно и ми казаха, че мога да тегля, но не ми позволи и просто ме игнорира, прикачих доказателство, благодаря ви предварително
на Ваше разположение,
Марисела Л***
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми malova201737,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че не можете да стартирате никакви игри и вашият депозит е останал напълно непроменен? Бихте ли ни посъветвали защо не можете да поискате теглене? Липсват ли методи за теглене?
Освен това, ако има друга свързана комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводСвързах се с казиното и те отговориха веднъж и казаха, че мога просто да изтегля парите си, което не е вярно, заключено е 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводИнсталирах VPN днес, влязох в казиното HEYBETS и успях да отворя слот машина на уебсайта и балансът ми е 0,0 на един от моите прикачени файлове екранна снимка на чат агентът казва, че техният VPN е приятелски Прикачих моето доказателство 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводТова е слот машината, до която имах достъп 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводХей Марисела,
Надявам се да си добре. Казвам се Макс и съм ръководител на поддръжката в Heybets.io.
Както споменах в имейла си по-рано днес, завършихме възстановяването на вашия депозит и добавихме малък подарък от $10 в BTC като извинение за забавянето.
Причината за забавянето се дължи на нашата политика срещу смесването на монети. Можете да изтеглите своя незаложен депозит само на същия адрес, от който сте направили своя депозит. Ако използвате депозита си в казиното, можете да теглите на всеки адрес, който желаете.
В 99% от случаите нашите тегления са незабавни. ⚡️
Надявам се да имате страхотен ден и се чувствайте свободни да се свържете с нашата денонощна поддръжка за чат на живо, ако имате нужда от допълнителна помощ.
С Най-Добри Пожелания,
Макс 😎
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравейте всички,
Благодаря и на двамата за отговорите.
malova201737, бихте ли потвърдили, че сте получили възстановяването на депозита? Можем ли сега да считаме този случай за разрешен?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми/уважаема malova201737,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
