Играчът от Канада се оплака, че казиното не изплаща печалбите му от рулетка. Въпреки че е повдигнало проблема многократно, казиното твърди, че няма нередност и не е разрешило проблема. Бяхме поискали допълнителни доказателства от играча, за да продължим със случая, но поради липса на отговор не успяхме да проучим допълнително или да предоставим потенциални решения. В крайна сметка жалбата беше отхвърлена поради липсата на комуникация от страна на играча.
HellSpin Casino - Печалбите на играча не се изплащат.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: C$500
HellSpin Casino
Индекс на сигурност 7.1 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводТова казино не изплаща печалбата ми на ролетка, заложих 54 долара и спечелих играта и направих повторен залог отново, тъй като числото, което играх за първи път, излезе отново и казиното не ми плати. Всеки път, когато се случи и аз се оплаквам, те винаги го препращаха на другия отдел и когато получих отговор, те просто казаха, че няма нередности в играта, случва се няколко пъти, когато казват само едно нещо, че няма нередности, че парите ми са изчезнали.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми ecuevillas7978,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли препратили всяко подходящо съобщение или екранни снимки заедно с историята на играта ви на [email protected] ?
Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" и може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.
Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за съдействието и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема ecuevillas7978,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСъс съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от играча относно нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с проблема. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.
Автоматичен превод:
