НачалоЖалбиHellSpin Casino - Играчът иска да закрие акаунта си в казиното.

HellSpin Casino - Играчът иска да закрие акаунта си в казиното.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: ??

HellSpin Casino
Индекс на сигурност 7.1 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Полша би искал да закрие сметката си в казиното. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 20.8.2022 | Приключен : 6.9.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Преди няколко месеца поисках да затворя акаунта си и не мисля, че молех да затворя акаунта си днес, същото отново успях да вляза в депозит и загубих отново, искайки да затворя акаунта си, същият отговор изпрати заявката ми бла бла бла това е против правилата аз поисках да затворя моя акаунт и те няма да направят това

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпа Кали,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли препратили всички имейли или екранни снимки, показващи, че сте изпратили заявки за самоизключване? Моят имейл адрес е [email protected] . Посочихте ли в тези искания за колко време желаете акаунтът ви да бъде закрит и посочихте ли ясно причината?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Cali,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини