НачалоЖалбиHellSpin Casino - Играчът е изпитал технически проблем по време на игра.

HellSpin Casino - Играчът е изпитал технически проблем по време на игра.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 20 €

HellSpin Casino
Индекс на сигурност 7.1 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Гърция е имал технически проблем, докато е играл блекджек. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 17.6.2022 | Приключен : 7.7.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Не се доверявайте на този сайт, направих залог за блекджек, залогът беше отменен и никога не ми върнаха парите. Всички агенти по поддръжката казаха, че изпитват технически затруднения и че ще се свържат с мен по-късно, което никога не са го направили. изпитват такива технически затруднения, те трябва поне да уведомят играчите преди да депозират или преди да направят залозите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми dimitris70,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли могли да препратите каквато и да е подходяща комуникация заедно с вашата история на играта във формат на Excel на [email protected] ? Моля, уведомете за точния час на инцидента. Правилно ли разбирам, че вашият залог е направен - отхвърлен - приспаднат от баланса ви?

Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" и може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

file

Моля, имайте предвид, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим по този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Ще ви изпратя цялата необходима информация веднага щом мога да ви благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми dimitris70,

Все още не съм получила нищо. Бихте ли могли да изпратите всички подкрепящи доказателства при първа възможност?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми dimitris70,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини