Helabet Casino - Заявката за теглене на играча е забавена.

здравей Депозирам този сайт и залагам на игра, след като спечелих 337$. Но не мога да тегля пари.

Видях страница за теглене на адрес (Отказано от оператора). Свързах се с поддръжката за чат. Казват, че депозитът е друг метод на плащане и залагам, след като мога да тегля, те казват. Така че вторият депозит в BNB (BEP20) и залагам, играя, спечелих и мога Не мога да тегля и с този метод на плащане. Свързвам се отново с поддръжката. Те казват, че трябва да изпратим имейл от екипа за сигурност и да потвърдим плащането. Така че проверявам моя метод на плащане .Поддръжката казва опитайте отново по-късно и чака поправка. Те не казаха кога е добре този проблем и не казват краен срок.

Това са глупости. затова търся в Google за hela bet. Други хора имат проблем като мен. Така че ме е страх. Моля, помогнете ми.

благодаря

Уважаеми SaiMinOo,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

Правили ли сте успешни тегления преди?

Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?

Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?

Само на спорт ли залагахте?

Бихте ли споделили комуникацията си с казиното относно тегленето? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Доминика

Правили ли сте успешни тегления преди?

Отговор - Не, не съм теглил пари преди.

Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?

Отговор - Те не поискаха никаква проверка за профила на акаунта.

Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?

Отговор - Не използвах никакви бонуси. Не получих никакви бонуси.

Само на спорт ли залагахте?

Отговор - Да, залагам само на спорт

Изпратих ви имейл, кратко доказателство на екрана с тяхната поддръжка в чат комуникация с мен.

благодаря

здравей Някаква актуализация?

Уважаеми SaiMinOo, техническите проблеми разрешени ли са?

Успяхте ли да изтеглите средствата?

Да, вече получих всичките си средства вчера!

много ти благодаря

Уважаеми SaiMinOo,

Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.

Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите своя опит с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.

Благодаря ви предварително за отделеното време.

най-добри пожелания,

Доминика

Казино.Гуру