Депозитът на играча не е пристигнал и казиното не реагира засега. Жалбата беше разрешена, тъй като депозитът на играча беше кредитиран.
Направих депозит чрез trustly 7.4. Никога не ми е идвало на сметката. Той тръгна от моята банка и с доверие вижда, че happyspins го получи. Опитах се да се свържа с казиното няколко пъти. Все още нямам нито един отговор. Какво трябва да направя.
здравей К,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с HappySpins Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Това ли беше първият ви депозит в казиното? Опитахте ли да се свържете с вашия доставчик на плащане и да отмените плащането? Казиното отговори ли ви нещо, след като се свързахте с тях?
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Това беше първият ми депозит. Не са отговорили нито веднъж. Питал съм няколко пъти. Парите все още не са пристигнали.
И аз съм се свързал с доверие, но те нищо не могат да направят. Казват, че happyspins е получил парите.
здравей К,
И изпратихте ли своето достоверно изявление до казиното, показващо, че парите са изпратени?
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.