HappySpins Casino - Депозитът на играча не пристигна.

Здравей, joeblack1,

Благодаря ви много, че изпратихте жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с HappySpins Casino. Ако имате проблем и с друго казино, моля, изпратете нова жалба и за това, тъй като може да е различен проблем, дори и да изглежда същият.

Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Това ли беше първият ви депозит в казиното? Свързахте ли се с казиното с този проблем и ако да, какво отговориха? Имате ли екранни снимки или разговори с казиното, които помагат на вашия случай?

Очаквам отговора ви и се надявам, че ще можем да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Здравей Ник,

това не беше първият ми депозит. Както казах, обикновено крипто депозитите се кредитират в рамките на минути, но не и този път.

Точно сега получих отговор от казиното с молба да предоставя банково извлечение/доказателство за плащане.

Изпратих им разписка за транзакция с всички подробности.

Ще актуализирам тази тема отново, когато ми се свържат.

Уважаеми joeblack1,

Ако казиното отговори, това винаги е добър знак. Моля, дръжте ни в течение относно случая или дали казиното ще отговори по някакъв начин.

Средствата бяха кредитирани по сметката ми. Този случай може да бъде приключен сега.

Благодаря ви за отделеното време.

Благодарим на joeblack1, че ни уведоми, че проблемът е разрешен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник