НачалоЖалбиGunsBet Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

GunsBet Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 8 000 €

GunsBet Casino
Индекс на сигурност 6.8 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Дания поиска оттегляне. Не е обработен, дори ако акаунтът е бил проверен успешно в миналото. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 10.11.2020 | Приключен : 25.11.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
dkПреводbggb

Всички документи са на място,


Те продължават да го вадят за дълги участъци.


Имейли от 6-8 „различни" служители за различни проблеми.


Преди това е изтеглил до 4000, -euro без никакви проблеми.


Склонен съм да съм доволен от gunsbet, но може би те имат нови собственици?


В момента поне нищо не ги контролира. Така че бъдете внимателни да играете там, ако планирате да изплатите.


Те просто преминаха от 8/10 в моя клас до 3/10


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Карстен,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Отдавна сте завършили проверката на профила си в миналото? Променихте ли някои от личните си данни или методи за депозиране след последната ви проверка на акаунта?

Освен това, ако има съответна комуникация, моля, изпратете я на [email protected] . Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Карстен,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини