GreenSpin Casino - Ограничението за депозит на играча не работи.

Така че съм направил депозити в това казино и също съм въвел лимит за депозити. Имам 100 евро на месец и казиното все още ме оставя да депозирам повече от това. Имам доказателство, че лимитът е бил активен в рамките на дадения период от време и че стойността е надвишена допустимата граница. Те лежат в чата и са напълно бедствие за решаване на проблеми. Те спират собствените си T&C с това е, че бих спечелил, те никога не трябваше да ми плащат и затова любезно ги моля да ми върнат парите в електронния ми портфейл.

Скъпи Петър,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за вашата неприятна ситуация. От вашите скрийншоти виждам, че сте задали лимитите си за депозит за един месец. Бихте ли посочили, кога точно сте задали лимита за депозит? Защото виждам, че срокът на годност и датата на деактивиране са различни.

Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Скъпи Петър,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.