GreatWin Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Направих теглене на 20 януари 2025 г. и все още не съм получил парите, свързвах се с чата много пъти и те информираха за забавяне на плащането. Аз съм потвърден акаунт и стар клиент на Greatwin и никога преди не съм имал проблем с това казино

Уважаеми Wardangeorges,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

Правили ли сте успешни тегления преди?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Какви видове игри сте играли - например ротативки, казино игри на живо, спортни залагания?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Вероника

Относно казино greatwin аз съм проверен играч с 4 години игра в казино greatwin, печалбата е на слот машина и не съм получавал печалбата си от 20 януари 2025 г.

И със сигурност направих много тегления в миналото без никакъв проблем

Благодаря ви за отговора. Преди да продължим с разследването, моля, изпратете ми комуникацията между вас и отдела за поддръжка на клиенти относно забавянето на обработката на вашето плащане на [email protected] . Като алтернатива можете да публикувате екранни снимки тук.

Благодаря ви много, wardangeorges, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Мартин ( [email protected] ), които ще бъдат на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Здравейте wardangeorges,

Съжалявам да чуя за вашите проблеми. Аз съм Мартин и отсега нататък ще се погрижа за вашата жалба. Като първа цел бих искал да поканя представителя на GreatWin Casino да се включи в дискусията.

Уважаеми представител на казино, бихте ли могли да проверите случая и да ни обясните какво се е случило? Разбирам, че има вероятност казиното да бъде затрупано от голям брой тегления, но има ли определен период от време, в който Wardangeorges може да очаква тегленето му да бъде обработено?

Уважаеми всички,

Благодарим ви, че се свързахте!

Моля, имайте предвид, че тегленето на клиента се изплаща.

Надяваме се това да ни помогне да стигнем до разрешаването на случая.

най-добри пожелания,

Greatwin екип

Благодаря ви, гуру на казиното, получих около 400 стотни от казино greatwin, вие бяхте много полезни, а също така благодаря на представителя на greatwin за разрешаването на този дългогодишен проблем. С уважение към всички.

Уважаеми Wardangeorges,

Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Бихме искали също да благодарим на GreatWin Casino за бързата им помощ. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „разрешена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с някое казино в бъдеще, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем!

най-добри пожелания,

Мартин

Казино.Гуру