НачалоЖалбиGreatWin Casino - Играчът е имал технически проблеми по време на игра.

GreatWin Casino - Играчът е имал технически проблеми по време на игра.

Приключен
Нашата присъда

Недостатъчни доказателства от играча

Сума: ??

GreatWin Casino
Индекс на сигурност 8.6 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Италия е имал технически проблеми, докато е играл на ротативки. Отхвърлихме тази жалба в нашата система поради липса на доказателства.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 10.11.2022 | Приключен : 28.11.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
itПреводbggb

Преди 11 дни поисках да проверя в това казино залозите на слота opal fruit за бонус от 2 евро залог, който не е изплатен, слотът се обърка с несъществуваща комбинация на барабаните. Прилагам екранни снимки на залозите на opal fruit BGT plus аномална комбинация

моля, помогнете ми, благодаря ви много, очаквам ви с нетърпение в казино гуру


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми dom5801,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли препратили историята на игрите си заедно с всяко подходящо съобщение до [email protected] ?

Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.

Междувременно, моля, прегледайте нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" и може би това ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодаря ви много, dom5801, за препратените екранни снимки. Правилно ли разбирам, че вашите печалби не се виждат в историята на играта ви?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
itПреводbggb

не, защото слотът се обърка, като не ми плати бонуса, който скатер x5 се добавя към изплатения бонус и никога по време на фазите на играта трябваше да даде БЕЗПЛАТНО X5 на екрана, вместо това даде несъществуваща комбинация EE X5 историята не покажи всяка печалба за съжаление, но трябва да е една от екранните снимки, които ти изпратих, завъртането на бонуса, който не е изплатен до момента, помощ винаги ми казва да изчакам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Наистина съжалявам, dom5801, но ако печалбите не се виждат в историята на играта, страхувам се, че няма да можем да ви помогнем. Моля, разберете, че нямаме шанс да се изправим срещу казиното без никакви подкрепящи доказателства.

Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да съм полезен повече. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
itПреводbggb

Добър вечер, затворих акаунта си въпреки моето vip ниво 4 след толкова много загубени пари, те дори не ми върнаха седмичните пари в брой, въпреки че беше мое право да ги получа в това казино, слотовете правят толкова много грешки, които не вземам предвид това е честно казино, нямах нито едно хубаво изживяване, благодаря ви много на казино гуру за това, което правите за нас играчите

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Иска ми се да съм полезен повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини