Сметката на играча от Словакия беше блокирана поради опит за теглене на печалби в чужда карта. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
GratoWin Casino - Акаунтът на играча е блокиран.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 100 €
GratoWin Casino
Индекс на сигурност 3.2 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводТрябваше да кача бонус от 100 € с тези поздрави и исках да го изпратя в акаунта си, но щом го пожелах, ми блокираха акаунта, защото не съм си дал зле акаунта и не е **** * на мое име и тъй като вече исках вибрация, така че сега блокираха искам си парите
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпа Емилия,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Подали ли сте карта на някой друг, на която да изтеглите печалбите си? Депозирали ли сте някакви средства в сметката си в казиното, за да проверите начина на плащане?
Ако има някаква подходяща комуникация, моля, препратете я на [email protected] .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпа Емилия,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗа съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
