Играчът от Испания депозира 350 € на уебсайта на казиното, но това изглежда като неуспешен депозит, въпреки че сумата е приспадната от банката му. Обслужването на клиенти не е предоставило решение. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
GrandWin Casino - Играчът се бори с проблем с депозит.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 350 €
GrandWin Casino
Индекс на сигурност 6.0 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводНаправих депозит от 350 €, той беше удържан от моята банка, но на уебсайта на казиното се показва като неуспешен депозит. Обслужването на клиенти не предлага никакво решение
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми Ganador100,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
