НачалоЖалбиGrand Mondial Casino - Сметката на играча е затворена след печалба.

Grand Mondial Casino - Сметката на играча е затворена след печалба.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: C$10 000

Grand Mondial Casino
Индекс на сигурност 9.5 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Саскачеван се е сблъскал с проблем с Grand Mondial Casino, където той успешно е изтеглил парична сума, само за да намери сметката си затворена след това. Той изрази желание да изтегли останалите си печалби. Въпреки усилията ни да попитаме за спецификата на неговата ситуация, играчът не отговори на последващите ни съобщения. В резултат на това не успяхме да проведем задълбочено разследване и трябваше да отхвърлим жалбата поради липса на комуникация от страна на играча.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 13.4.2024 | Приключен : 27.4.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

след години на депозити, най-накрая печеля и първото ми теглене от 10 000 и те затварят акаунта ми, хлебарки, искам моето теглене

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравей Blaisepascalll,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Grand Mondial Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник




Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Blaisepascalll,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини