Играчът от Нова Зеландия изрази разочарование относно казиното, твърдейки, че е корумпирано и манипулирано, след като е депозирал $1900 с минимална възвръщаемост от безплатни завъртания. Той критикува поддръжката на клиенти като автоматизирана и безполезна, вярвайки, че казиното е трябвало да бъде затворено за измама. Екипът по жалбите информира, че разследването не може да продължи поради липсата на отговор на играча на запитвания, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Grand Mondial Casino - Играчът смята, че казиното е манипулирано и липсва поддръжка.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: NZ$1 900
Grand Mondial Casino
Индекс на сигурност 9.5 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводТова казино е толкова корумпирано, напълно манипулирано, всичко, което правите, е разхлабено, $1900 депозирани за 3 дни, 1 лот безплатни завъртания, при които спечелих $7 от 25 завъртания @ $5 на залог, трябваше да спечеля поне сумата, заложена по време на безплатни завъртания, а другите безплатни завъртания спечелих $0,65 от 15 завъртания.... Абсолютни глупости, но без никакъв бонус.
Поддръжка на клиенти... Каква поддръжка, получавате автоматизирана система, която ви казва, че не може да разбере нито един въпрос поради липса на разбиране на най-простите въпроси, освен английския език. След това продължава да ви води в кръг и в крайна сметка не стига до никъде.
Това казино трябва да бъде затворено и преследвано за измамно каране на хората да мислят, че имат шанс да спечелят нещо
Резултат 0/10
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми GMDB0772138272,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Искам обаче да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.
най-добри пожелания,
Доминика
Автоматичен превод:
