Играчът от Германия поиска възстановяване на сумата от 1272 евро, твърдейки, че казиното е нарушило политиките си за отговорна игра. Той беше определил лимит за депозит, но успя да депозира повече от разрешената сума веднага след премахването му, противно на посочения 24-часов период на изчакване. Екипът по жалбите разгледа ситуацията, но не успя да провери твърденията на играча относно времето на премахване на лимита и действията на казиното. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради недостатъчни доказателства в подкрепа на искането на играча за възстановяване на сумата.
GOPLAY365 Casino - Играчът иска възстановяване на сумата поради нарушение на правилата за отговорна игра.
Приключен
Нашата присъда
Недостатъчни доказателства от играча
Сума: 1 272 €
GOPLAY365 Casino
Индекс на сигурност 5.6 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
