Играчът от Швеция изпитва затруднения при изтеглянето на средствата си поради ограничената наличност на начините за плащане. Жалбата на играча е разрешена успешно.
GoodWin Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 1 000 €
GoodWin Casino
Индекс на сигурност 6.6 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЕ, тогава отново беше време.
Депозирах общо 300 евро с моята карта за револтури.
Спечелихте до 1000 EUR и искате да теглите.
KYC, разбира се. Проблемите започват.
Изпраща това, което искат, т.е. идентификационен номер, снимка на карта и селфи с идентификационен номер.
Отнема 2 дни за проверка.
Не е одобрен обаче, тъй като се изисква доказателство за адрес. Добре, но тогава можете да го поискате от самото начало
Успява след 3 дни да бъде напълно проверен.
С това goodwin анулира оттеглянето ми поради факта, че не бях проверен.
Поискайте ново теглене, което според goodwin трябва да бъде обработено в рамките на 24 часа на моята mastercard.
Опложда се след 36 часа. Изчаквам 4 дни, преди да се свържа с тяхната поддръжка по имейл и да попитам дали дори са изпратили парите, тъй като обикновено виждам чакащи транзакции в приложението си.
Получава отговора, че вместо това можем да се опитаме да изтеглим чрез крипто.
Така че не съм изпращал пари на моята mastercard и след като прочетох казино гуруто, разбирам, че те са вложени в система.
Сега е изпратил LTC адрес.
Нека да видим как ще се играе това.
Каквото и да правиш. НЕ внасяйте ПАРИ в goodwin casino.com
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпи Робин,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с оттеглянето.
Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като Лицензионния орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, имат голямо влияние. Ако методът на плащане е бил достъпен за депозити, това не означава непременно, че той ще се предлага и за тегления.
Моля, информирайте ме как става изтеглянето на LTC и ако не успее, ще се намесим.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЕ, добре, всички банки в света могат да изпращат пари помежду си. Това не е нищо странно. Ако можете да получите транзакция с mastercard, можете също да върнете пари обратно на mastercard. Можете да прочетете за това на уебсайта на mastercard, както и в техните условия.
Не сте отговорили, откакто изпратих своя LTC адрес.
Може би трябва да се задълбочите малко в даден случай, преди да започнете да пишете груби обобщения за това как смятате, че може да работи в един добър свят.
LTC транзакция отнема най-много 5 минути, за да завърши от вас до мен в зависимост от височината на блока.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводТова вече е решено. Получавам 4.8 LTC само преди 1 минута. Благодаря на казино гуруто за вашата подкрепа.
Все още. Не препоръчвам на никого да използва някога казино goodwin.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдравейте.
Извиняваме се за забавянето на плащането, но искаме да обясним, че банките в някои страни отказват да получават средства от играчи от хазартни заведения. За съжаление ние сме безсилни в това и затова веднага предлагаме на играчите плащане за алтернативен метод. Както можете да видите, успяхме да ви платим незабавно за криптовалута.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводТъй като проблемът е разрешен успешно, сега ще затворим жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Робин , за вашето потвърждение и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Освен това бих искал да благодаря на екипа на казино GoodWin за разясненията и бързия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино. Гуру
Автоматичен превод:
