Играчът от Италия беше поискал закриване на сметката им поради пристрастяване към хазарта, но казиното продължи да изпраща оферти и безплатни завъртания въпреки това искане. Те изразиха разочарование от това, че казиното не уважи желанията им. Акаунтът на играча беше затворен малко след това. Играчът не отговори на допълнителни запитвания относно потенциално възстановяване на депозирани суми, което доведе до приключване на жалбата.
Gomblingo Casino - Заявката за закриване на акаунта на играча се игнорира.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 500 €
Gomblingo Casino
Индекс на сигурност 4.8 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводВъпреки имейлите, които изпратих за закриване на моя акаунт поради пристрастяване към хазарта, те продължават да ми изпращат оферти и безплатни завъртания.
Поисках закриване, като посочих причината, но те продължават да ми изпращат оферти.
Това казино не прави нищо друго освен експлоатиране и подхранване на пристрастяването.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми превозвач,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Gomblingo Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Вашият казино акаунт затворен ли е в момента?
- Бихте ли обяснили за какво се отнася спорната сума от 500€ в тази ситуация?
- Бихте ли споделили комуникацията си с казиното в подкрепа на твърденията си с мен? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСлед вашата намеса окончателно закриха сметката. Тъй като никога не обработиха молбата ми за закриване, исках да знам дали има условия да поискам възстановяване на депозираната сума
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми превозвач,
Благодаря за актуализацията.
Може да поискаме възстановяване на депозитите, направени след като казиното е трябвало да ви предпази от хазарт.
Вярваме, че казиното трябва да ви предпази от по-нататъшно залагане, ако ги информирате за някакви проблеми с хазарта или пристрастяване към хазарта и те не успеят да ви защитят.
Бихте ли споделили с мен съответната комуникация с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук
Автоматичен превод:
