НачалоЖалбиGoldenLion.bet Casino - Тегленето на играча се забавя.

GoldenLion.bet Casino - Тегленето на играча се забавя.

Отворен
Настоящ статус

Очаква се отговор от Казино Гуру

2d 18h 27m 54s

GoldenLion.bet Casino
Индекс на сигурност 0.4 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство чака 7 седмици за заявка за теглене, подадена на 2 юли, въпреки че е напълно проверена и е получавала плащания преди това. Тя се е свързала с казиното чрез чат и имейл, но не е получила отговор на запитванията си.

Написан от Attila
Complaint Specialist
Подадена: 25.8.2026
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 дни
gbПреводbg

Изпратих заявка за теглене на 2 юли и все още не съм получил плащане. Напълно съм верифициран и съм получавал плащания от това казино преди. Свързвах се с тях чрез чат и имейл. Не съм получил нищо в отговор по имейл, а чатът е винаги един и същ, много сме заети.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 дни
gbПреводbg

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 дни
gbПреводbg

Здравей,

Благодаря Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема Ви. Моля, позволете ми да Ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Бихте ли могли да прикачите екранна снимка на предстоящото ви теглене?
  • Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.

Благодаря Ви предварително за отговора.

С най-добри пожелания,

Атила


Автоматичен превод:
Изчакване на одобрение
Изчакване на одобрение
преди 4 дни
gbПреводbg
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

Казино Гуру преглежда случая

Attila в момента е извън офиса или във ваканция. Възможно е да не успее да отговори на тази жалба толкова бързо, колкото очаквате. Благодарим ви за разбирането.

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини