НачалоЖалбиGoldenLion.bet Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

GoldenLion.bet Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: £103

GoldenLion.bet Casino
Индекс на сигурност 0.4 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство спечели и се опита да изтегли £103,77 на 27 септември, но не получи средствата. Отзивите на казиното бяха винаги едни и същи: че се преглежда от финансовия екип. Играчът не е правил предишни тегления от това казино и печалбите му не са натрупани с помощта на казино бонус. Играчът беше изпратил имейл с преписи, но по-късно реши да поиска възстановяване на депозита от своята банка. Бяхме го информирали, че това може да причини бъдещи проблеми, ако реши отново да играе в онлайн казина. Бяхме удължили таймера за неговия отговор два пъти, но играчът не отговори. В резултат на това нямахме друг избор, освен да отхвърлим жалбата поради липса на допълнителна комуникация от играча.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 25.10.2023 | Приключен : 28.11.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Спечелих малко пари и се опитах да изтегля £103,77. Опитах се да изтегля в моята банка на 27 септември. След 30 дни все още не го получавам. Продължавам да получавам генеричен, той се преглежда от финансовия екип и ще получите актуализация, когато бъде завършен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Скъпи Стивънричард,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията

  • Правили ли сте успешни тегления от това казино преди?
  • Натрупали ли сте печалбите си с казино бонус?
  • Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното относно този проблем на [email protected] Като алтернатива можете да публикувате екранните снимки тук.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Никога преди не съм правил теглене от този сайт. Натрупах печалбите си чрез спортните залагания и казиното (не беше взет или използван бонус)

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Благодаря ви за отговора.

  • Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното относно този проблем на [email protected]
  • Като алтернатива можете да публикувате екранните снимки тук.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема stevenrichard,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

? Изпратих имейл с преписи. Разбрах обаче, тъй като не можете да направите нищо, тъй като очевидно съм бил измамен. Просто ще поискам депозита от моята банка и ще видя дали мога да си го върна. Благодаря ви, че опитахте.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Благодаря за имейла ви. Извинявам се за късния отговор.

Ако решите да поискате възстановяване на депозитите от вашата банка, ние не можем да ви помогнем. Това също може да ви създаде проблеми в бъдеще, ако решите да играете в онлайн казина.

Моля, уведомете ме, ако вече сте поискали връщане на плащане от вашата банка или имате нужда от нашето съдействие, за да се свържете с казиното.



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема stevenrichard,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини