Играчът от Обединеното кралство изрази разочарование от отказа на Goldenbet да възстанови нови депозити, въпреки че е проблемен играч. Екипът по жалбите заключи, че действията на казиното са били уместни, тъй като акаунтът е бил затворен след разкриването на играча за проблеми с хазарта. Тъй като ситуацията не отговаряше на условията за възстановяване на средства поради неуспешно самоизключване, жалбата беше затворена.





