НачалоЖалбиGoldenbet Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в сметката му.

Goldenbet Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в сметката му.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: 100 €

Goldenbet Casino
Индекс на сигурност 5.7 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. Играчът реши, че вече не се интересува от разрешаването на този случай, затова затворихме жалбата.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 26.10.2022 | Приключен : 14.11.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
esПреводbggb

Направих депозит, който беше удържан от банката, но казиното не го изплати.

Заявявам ги от седмици по всякакъв начин и винаги ми казват да имам търпение. Отказвам се, но се надявам никой друг да не падне на тази измама.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми Gunder78,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.

Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
esПреводbggb

Вече се оплаках на Visa и ми казаха, че плащането е направено правилно.

От казиното, след повече от 20 имейла, ми казаха, че миналия понеделник, 24-ти ще го имам, но не е така


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодаря ви за отговора, Gunder78. Бихте ли могли да ми препратите всяка подходяща комуникация между вас и доставчика на плащания? Освен това, моля, препращайте ми цялата комуникация между вас и казиното. Моят имейл адрес е [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
esПреводbggb

Buenas tardes.

Предадох заявката по имейл.

чакам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Ще бъдете ли така любезен да ми изпратите разписката за депозит, както и историята на депозита/касиера от вашата казино сметка?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
esПреводbggb

Реших да закрия акаунта си в goldenbet, защото вече бях много ядосан, че ме карат да яздя. Отказвам се от тези пари, но моля, не ги препоръчвайте на НИКОЙ.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Тъй като вече не се интересувате от разрешаването на тази жалба, сега ще я затворим. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини