НачалоЖалбиGoldenbet Casino - Депозитът на играча не е пристигнал.

Goldenbet Casino - Депозитът на играча не е пристигнал.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: £100

Goldenbet Casino
Индекс на сигурност 5.7 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Депозитът на играча не пристигна в сметката му в казиното по неизвестна причина. Жалбата беше разрешена, тъй като депозитът на играча беше кредитиран.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 11.1.2023 | Решена : 15.1.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Депозирах £100 чрез банков превод като кредитна карта и банковата карта вече не е налична. Банковият превод беше успешен и средствата напуснаха банковата ми сметка. Въпреки това, когато вляза в сайта на goldenbet, балансът ми остава нула?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми Nighthawk69,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Най-накрая се показа 8 часа по-късно, след като ги тормозих - благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодарим ти Nighthawk69, че ни уведоми, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини