Golden Tiger Casino - Телефонният номер на играча е използван измамно.

Уважаеми Джери,

Благодаря, че се свързахте с нас. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че ако нямате активен акаунт в това казино, няма да можете да го затворите или деактивирате.

Бих препоръчал да блокирате номера, от който получавате промоционалните оферти. Ще отнеме само няколко минути, за да го настроите.

Моля, уведомете ни дали този съвет е бил полезен. Ако не, ние ще се намесим. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Благодарим ви за навременния отговор. Аз заключавам от предложеното от вас действие, блокирайки номера, от който се получават текстове, че не притежавате възможността да сигнализирате моя телефонен номер, за да сте сигурни, че никой не може да го използва за създаване на акаунт с горепосоченото онлайн казино . Честно казано получаването на въпросните текстове ме предупреждава за факта, че някой е използвал измамно номера ми за създаване на акаунт. Блокирането на номера ще означава, че тази информация вече няма да дойде на вниманието ми. Ако това е най -доброто, можете да предложите, че не отговаря на първоначалните ми искания, когато подадох жалба. Освен това, беше ли необходимо да публично излъчвам личния си телефонен номер пред цялата игрална общност? Това може да доведе до допълнително влошаване на проблема ми, вместо да признае, че моята поверителност е най -важната

Сигурен съм, че разбирате, че не работя за казино Golden Tiger, но като един от независимите служители и професионалисти на Casino.Guru се опитвах да ви помогна да разрешите проблема си. Тъй като нямаме достъп до база данни на гореспоменатото казино, не можем да изтрием вашия телефонен номер от техните файлове.

Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал в противен случай, в този момент ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Наистина бих искал да съм от повече помощ. Благодаря ти.

Скъпи Джери,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от съдействие или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим жалбата ви.

Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Много съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Сега ще затворя тази жалба. Благодаря за разбирането.