Играчът се мъчи да потвърди, тъй като документите й се отхвърлят. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Golden Star Casino - Играчът се мъчи да провери.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 200 €
Golden Star Casino
Индекс на сигурност 8.1 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте скъпи Casino Guru екип
Отново имам нужда от вашата помощ.
Депозирах 30 евро в Golden Star Casino на 26.05.22 и спечелих 200.
Сега трябва да се проверя, няма проблем, вече го знам.
Селфи с паспорт и дата и имена на лист. Извлечение за депозит. Банково извлечение за доказателство за адрес.
Вече направих всичко.
Сега други причини продължават да идват, картината не е вярна, това и онова. Така е от дни и не мога да продължа. Това отново е невероятно. имам нужда от помощ моля
С уважение, Susanne L***
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте susannelehr67,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Golden Star Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Някой от вашите документи за проверка вече одобрен ли е? Кои документи бяха отхвърлени? Кога точно започна процесът на проверка?
Моля, имайте предвид, че може да отнеме до 14 дни, за да получите първите си печалби от казино, ако сте предоставили всички искани документи за проверка.
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте, изпратено е от мен преди 4 дни.
Сега току що се върна, че депозитът ми на 26.5 не е правилен. Точно така, депозирах на 26.05. и беше празник, така че не беше дебитиран от сметката ми до 27.05.22г.
Не получавам отговор, само един и същ автоматизиран отговор отново и отново. Отново и отново от началото.
Пише скрийншоти... Сега пак искат PDF... Нещо друго през цялото време.
Предадох всичко както трябва и въпреки това те продължават да измислят нещо друго.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЕ, сега го приеха и сега не мога да дебитирам по банков път, защото изведнъж има лимит, можете да превеждате само с банков превод от 500 евро. Така че сега сигурно няма да получа печалбата си от 200 евро.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте susannelehr67,
Има ли друг начин да изтеглите парите си или казиното ви предложи някакъв алтернативен начин за теглене?
Банковият превод обикновено има дълго време на чакане или дори висок лимит. Повечето играчи преминават към крипто превод или някакво друго плащане в портфейла, за да получат по-ниска сума за по-кратко време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводДа, създадох акаунт в Myfiniti преди три дни. Сега трябва да качвам и снимки от моя акаунт, което направих преди три дни. До момента все още няма отговор. Това е най-добрата тактика за задържане.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводИма новини. Качих изображенията от моя акаунт в Myfiniti. Екранни снимки от мобилен телефон.
Сега казваш, че снимките не се приемат, искат снимки от компютър!
Но нямам компютър.
Това вероятно вече не е вярно
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте susannelehr67,
За съжаление някои казина могат да приемат само PDF файлове и екранните снимки обикновено се отхвърлят. Можете ли по някакъв начин да направите възможно да им изпратите документите в този формат? Опитахте ли да ги помолите за различно решение?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте susannelehr67,
Казиното се свърза с нас, че проверката е завършена и тегленето ви е обработено успешно. Бихте ли потвърдили дали парите са пристигнали?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЖалбата сега ще бъде отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
