НачалоЖалбиGioo Casino - Играчът е изпитал технически проблем по време на игра.

Gioo Casino - Играчът е изпитал технически проблем по време на игра.

Приключен
Нашата присъда

Неоправдана жалба

Сума: ??

Gioo Casino
Индекс на сигурност 7.2 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Канада е имал технически проблем, докато играе на определена слот машина. След по-внимателен преглед отхвърлихме това оплакване като неоснователно.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 21.11.2021 | Приключен : 29.11.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Изневерявам ме с книгата за игра на мъртвите.играя залог на 20 цента. удари пет подред героя номер 10. печелеш 100. Под опцията, ако го залагаш или събираш. аз избрах да залагам, като избрах червеното цвят. Само два избора червено и блокиране.и след това се появява червено.така че те удвояват печалбата.и тогава решавам да залагам още веднъж.и избрах отново червеното.и червеното се появява.но те не плащат.въпреки че взимат всички печалби. И това се случва два пъти, преди да отида до поддръжката и да обясня подробностите на игрите. и там се подиграват с мен и бях обиден по начина. че обяснявах точните подробности, защото това питаше. от малкото до печелиш и след това го залагаш и удвояваш удара? По много разбираем начин. получих отговор със същите думи от поддръжката. той се нуждае от подробности за три пъти. бях обиждан, въпреки че съм измамен. и дискриминиран. по начина, по който бях третиран.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи Глен,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли могли да препратите каквато и да е подходяща комуникация заедно с вашата история на играта във формат на Excel на [email protected] ? Моля, посочете точната дата и час на инцидента.

Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират игралните машини" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

Моля, имайте предвид, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим по този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи Глен,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Допълнителни коментари от играча:


„Благодаря ти, гуро за отговора ти. Разбрах твоята гледна точка. така че можеш да поставиш моя съвместим като решение, много ти благодаря."

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Много съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Сега ще затворя тази жалба. Благодаря за разбирането.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини