Играчът на Италия получи техническа грешка. След като направихте залог, той не беше валидиран поради ограничения за максимален залог, но парите не бяха върнати. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Gioco Digitale Casino - Залогът на играча е анулиран.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 1 000 €
Gioco Digitale Casino
Индекс на сигурност 9.1 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте, след като направих залог на Блекджек на живо, ми казаха, че съм надхвърлил лимита за залагане и следователно не съм участвал в игровата сесия, но парите от моя акаунт все пак бяха откраднати
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми Фабрицио,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правилно ли разбирам, че парите, които залагате, не са върнати на баланса ви?
Можете ли да препратите историята на играта си на [email protected] и да уведомите точното време на инцидента?
Благодаря ви много предварително за вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте, за щастие проблемът беше разрешен автоматично тази сутрин!!
хиляда благодарности
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводТъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, Фабрицио, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
