Играчът от Сингапур имаше проблеми с условията за превъртане на бонуса на GemBet. След като увеличи средствата си чрез игри, той се опита да тегли, но беше информиран за изискване за 36x превъртане. Играчът продължи да играе, за да изпълни тези условия, само за да бъде обвинен, че има множество акаунти. Казиното не е предложило доказателство, когато е попитано от играча. Свързахме се с казиното с молба за подкрепящи доказателства и разяснения. Играчът обаче не отговори на нашите последващи съобщения, което доведе до отхвърляне на жалбата поради липса на допълнителна информация.
GemBet Casino - Играчът е изправен пред неоснователни обвинения и неразумни бонус условия.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 199 $
GemBet Casino
Индекс на сигурност 8.6 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводОтидох в gembet, за да играя няколко случайни игри на рулетка един ден, видях техния 100% бонус и не се замислих много, депозирах 100 долара и се върнах с 200 от бонуса. Не мислех много и отидох да изиграя няколко игри на бакара и рулетка, премина от 200 на 20 и продължи чак до 1200. Исках да осребря. Казаха ми, че има преобръщане от 7200. 7200 от 200. 36x преобръщане. Добре, със сигурност отидох и играх много повече игри с по-ниски залози и само за да изчистя превъртането си. Веднъж изчистен, готов за теглене, бам ми каза, че имам няколко акаунта.?????? Всички знаем как върви останалата част от историята. Да не говорим за абсурдните им обороти.
И тяхното изчисляване на бонуса е абсурдно, никога нямаше да играя, ако прочетох. Това (депозит + 100% бонус) × 36 = бонус. Вашите първоначални пари за игра също се превръщат в баланс на бонуси, каква шега за един сайт. Много разстроен, че свирех на него, никога нямаше да го пусна отново. Трябваше да хвърля 7200$ за бонус от 100$, най-добрата част е, че ви обвиняват в множество акаунти.
Поискаха доказателства и не можаха да предоставят доказателства, продължават да удрят наоколо. Не мога да повярвам, че едно казино може да отиде толкова дребно над печалбите от бонуси. Виц на казино
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСкъпи timoheheheh,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Ще се свържем с казиното и ще поискаме подкрепящи доказателства, но преди да го направим, бихте ли ни посъветвали дали, доколкото ви е известно, има възможност някой друг от членовете на вашето семейство или съседи да е отворил сметка от същото IP адрес или устройство като ваш или да използвате вашия имейл адрес?
- Теглили ли сте печалби от това казино в миналото?
- Вашият акаунт беше ли потвърден преди?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
ПреводДоколкото разбирам, нямам други акаунти под същия имейл там. Проверих имейла си, това е единственият ми акаунт там, що се отнася до ip адреса, в момента използвам vpn за достъп до него. Моят акаунт е потвърден, качих банковото си извлечение в казиното. Не съм печелил и не съм теглил пари от казиното, това беше първата ми печалба, тъй като играех небрежно, но за съжаление първата ми печалба завършва така. Що се отнася до устройството, което не е възможно, имах превключване на телефона и самият аз отидох на сайта само за първите няколко пъти.
Те продължаваха да отговарят едно и също, без да отговарят на въпроса ми.
наистина съмнително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей CasinoGuru, всяка актуализация по въпроса
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ви много, timoheheheh, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на моя колега Михал ( [email protected] ), които ще бъдат на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей timoheheheh,
Казвам се Михал и ще ви помагам с вашия случай. Надявам се, че заедно ще стигнем до успешното разрешаване на вашия проблем.
Бих искал да поискам присъствието на представител на казиното в този разговор.
Уважаеми казино GemBet ,
Бихте ли могли да предоставите допълнителна информация относно обвиненията относно множество акаунти и да изясните ситуацията?
Благодаря ви предварително.
с уважение,
Михал
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСкъпи timoheheheh,
Поддържам вътрешен контакт с казиното. Ще ви уведомя тук с всички актуализации.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводХей casinoguru, благодаря за последващите действия.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСкъпи timoheheheh,
Имам нужда от повече време, за да проуча, затова настройвам друг таймер. Ще ви уведомя тук с всички актуализации.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ти Михал. Наистина оценявам вас и екипа, които полагате усилия за нас, малките момчета тук. Какъвто и да е резултатът, аз ви благодаря от името на нашите играчи тук.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСкъпи timoheheheh,
В контакт съм с представител на казино. В момента очакваме актуализация от казиното относно вашия случай. Ще ви държа в течение с всяка нова информация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСкъпи timoheheheh,
Бях информиран, че сте постигнали споразумение с казиното и те са ви възстановили депозита. Бихте ли коментирали това?
Автоматичен превод:
