GemBet Casino - Акаунтът на играча е неочаквано направен неактивен.

сметката ми има салдо от $5800 и изведнъж, когато искам да изтегля, уебсайтът ме изписа и когато се опитах да вляза отново, каза, че акаунтът ми е неактивен. дори регистрирах банката си и личния си IC

Скъпи джедиу,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

• Бихте ли посъветвали върху кои игри сте се фокусирали, докато акаунтът ви е бил активен - слотове, казино на живо, спортни залагания и т.н.?
• Вашият акаунт беше ли потвърден?
• Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

здравейте, бих искал само да кажа, че въпреки че има много оплаквания за това казино, те всъщност активираха акаунта ми след известно време. направиха акаунта ми неактивен за около 3 часа, за да направят проверка за сигурност, но след това успях да вляза отново.

Благодаря ти за отговора, jediu. Правилно ли разбирам, че можем да считаме този случай за разрешен? Или има нещо друго, с което мога да ви помогна?

за щастие това е решен случай

Скъпи джедиу,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Казино.Гуру