Gate 777 Casino - Сметката на играча беше закрита.

Аз съм с gate777 от около 2 години, първата година успях да спечеля достатъчно, за да тегля веднъж, НО казиното не поддържаше моята институция по това време. Дори ми препоръчаха да взема друга банка. Така че изиграх всичките си пари. Имайте предвид, че когато започнах да играя от самото начало, бях потвърден. Съвсем наскоро направих около 1000 долара и реших да се опитам да тегля, защото банката ми успя сега, но в крайна сметка го пуснах обратно!

Сега преди около седмица спечелих 2000 долара и продължих да обръщам малко по малко. Не виждам големия проблем, мисля, че казината насърчават това! но аз все още бях до 1500 при теглене и имах около 600 в игра, когато изведнъж акаунтът ми ме изведе, след което се опитвам да вляза и ми казва, че акаунтът ми е заключен и се свържете с поддръжката. Е, през изминалата седмица ми казваха, че акаунтът ми е в процес на преглед, НО те няма да ми дадат отговор защо или колко време и колко време ме дезинформира, ny witdraw все още се обработва, но последно разговарях с оператор, който ми казаха оттогава акаунтът ми е в процес на проверка, както и моето теглене!

Здравей норасинх,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Gate777 Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бил ли е някога потвърден акаунтът ви в миналото, дори ако не сте се опитвали да теглите? Трябваше ли да изпратите някакви документи за проверка сега? Казиното посочи ли закриването на сметката? Колко време точно е затворено?

Очакваме вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Да, потвърдих още в началото на моето стартиране с казиното, което изпратих в документи, потвърждаващи самоличността ми. Не ми дадоха никаква причина, освен че акаунтът ми се преглежда, но както преди, когато теглех те, те не го направиха. Мина около седмица и половина.

Здравей норасинх,

Понякога е обичайно казиното да прави двойна проверка на сметката на играча. Обикновено отнема до 2 седмици, така че бих препоръчал да изчакате поне до края на тази седмица и ако дотогава няма да има актуализация, ние определено ще се намесим. Моля, дръжте ни в течение.

За разбирането,

Ник

Oķ ще ви благодаря за подкрепата!

Здравей норасинх,

Преди да се опитаме да се свържем с казиното, бихте ли ни посъветвали дали има някаква актуализация относно случая, която все още не знаем?

Не, продължавам да се опитвам да вляза, непрекъснато ми казва, че съм бил заключен и да се свържа с поддръжката, което правя и те продължават да казват едно и също нещо, което съм поставил в последния си отговор

Така че днес получих имейл, че ми плащат 1500 долара и също така закриват акаунта ми. Щастлив съм, но имах няколкостотин долара, с които играех, така че се чудя какво се случи с тези пари?

Здравей, норасин,

Колко точно имахте по сметката си? Все още ли можете да влезете в акаунта си и да поискате теглене? Ако акаунтът ви вече е затворен, не забравяйте да се свържете с тях, за да поискате изплащането чрез тяхната поддръжка.

Моят акаунт е затворен и блокиран. Не мога да вляза, но имах около 350 долара в игра. Ще се свържа с тях и ще ви уведомя, благодаря

Здравей, норасин,

Ще ви върне таймера, докато не се чуете с тях. Дръжте ни в течение.

За разбирането,

Ник

Скъпи норасинх,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не коментирате жалбата си в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Жалбата сега ще бъде отхвърлена поради горепосочената причина.