Играчът от Ирландия имаше забавяне с предстоящо оттегляне. Екипът за поддръжка на казиното го беше информирал, че плащането ще бъде извършено, когато финансовият отдел е готов, което нарушава техните собствени правила и условия. След като играчът подаде жалба, казиното заяви, че всичките му тегления вече са обработени и балансът му е нула. Без потвърждение от играча трябваше да отхвърлим жалбата поради липса на отговор.
Gangsta Casino - Плащането за теглене на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 187 €
Gangsta Casino
Индекс на сигурност 8.4 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводПросто не плащате теглене. Профилът е потвърден. Поддръжката казва, че ще бъде платена, когато предполагаемият финансов отдел поиска да плати. Те са нарушили собствените си правила и условия. Парите просто стоят в очакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Colinmc13,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба.
Бихте ли ми казали кога точно сте поискали това теглене? Правили ли сте успешни тегления преди?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте Кристина и Колин!
Надявам се, че сте добре днес!
Както виждаме, играчът вече е получил всичките си тегления и балансът му е равен на нула.
С Най-Добри Пожелания,
Екипът на гангста казино.
Автоматичен превод:
