Играчът от Бавария получи забавяне в получаването на изплащане, което чакаше 8 дни. Той съобщи, че поддръжката на живо предоставя само стандартни отговори и че финансовият отдел не реагира по имейл. Жалбата беше разгледана и беше потвърдено, че тегленето на 300 евро е обработено и изпратено по сметката му. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча на последващи запитвания, жалбата беше отхвърлена.
Gangsta Casino - Изплащането на играча е забавено.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 300 €
Gangsta Casino
Индекс на сигурност 8.4 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЧакам изплащане от 8 дни. Поддръжката на живо изпраща само стандартни отговори и ме насочва към финансовия отдел. Те не отговарят по имейл или само спорадично и винаги изпращат един и същ стандартен текст.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми marcuslandwehr92,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е съвсем обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми играчи и администрация на Гуру, тъй като проверихме информацията за тегления на играчи
Последната му заявка от 300 евро беше приета и изпратена до неговия mifinity акаунт на 27 февруари 2025 г.
17:04:39 часа
С уважение, казино Gangsta!
Автоматичен превод:
