Играчът от Мексико беше депозирал и получи бонус в Gana777.mx, но не беше ясен относно прогреса на превъртане, необходим за завършване на бонуса. След като не успя да получи разяснение от поддръжката за чат, той беше насочен да изпрати имейл. Опитахме се да помогнем, като поискахме повече подробности и удължихме срока за отговор. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча на нашите запитвания, ние не успяхме да проучим допълнително проблема и трябваше да отхвърлим жалбата.
Gana777 Casino MX - Играчът се бори да проследи прогреса на бонуса.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: Mex$10 000
Gana777 Casino MX
Индекс на сигурност 7.1 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводGana777.mx, това казино не е във вашия списък
Направих депозит и получих бонус, но не знам къде е напредъкът ми при превъртане, за да завърша бонуса. Според техните правила тя трябва да бъде публикувана шест пъти. Винаги когато питам обаче ми казват, че няма система. Днес, когато се опитах да попитам, чатът не се отвори и ми предложи само опция за изпращане на имейл. Те не предоставят информация. Вярвам, че е пълна измама.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Кафир,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с Gana777 Casino. Ще проверим уебсайта и когато прегледът е готов и казиното бъде добавено към нашата база данни, вашата жалба ще бъде отнесена към правилното казино.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Правилно ли разбирам, че сте поискали и сте играли с бонус за депозит за добре дошли, намерен на уебсайта?
Имате ли достъпна история на игрите, за да можете да проверите колко приблизително вече сте заложили?
Няма ли прозорец с информация за бонуса за вашия активен бонус? Опитвали ли сте да поискате теглене на вашите средства?
Моля, изпратете ми кореспонденцията между вас и казиното. Моят имейл е [email protected]
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
