Играчът от Естония съобщи за отхвърлени залози на уебсайта на казино Gamdom, по-специално по време на мега рулетка Pragmatic Play. След като направи залог от $200 на червено, който беше приет, той се опита да заложи отново, но получи два отказа, като резултатът остана червено, което доведе до пропуснати печалби в размер на $400. Играчът се свърза с поддръжката, но се почувства игнориран и вярваше, че заслужава печалбите си. Екипът по жалбите не успя да продължи разследването поради липсата на отговор от страна на играча на запитвания и напомняния, което доведе до прекратяване на жалбата, въпреки че играчът може да я отвори отново в бъдеще.
Gamdom Casino - Залозите на играчите се отхвърлят.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 400 $
Gamdom Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИграех на Gamdom и реших да се дегенерирам и просто да направя няколко бързи залога на мега рулетка Pragmatic Play на червения цвят.
В началото мислех да заложа 400 долара на червено, но след това намалих на 200 долара и залогът беше приет. За съжаление резултатът беше черно, затова реших отново да заложа на червено. Сега идва интересната част. Първият ми залог от 200 долара на червено с резултат черно беше приет, но втория път, когато заложих на червено, залогът беше отхвърлен и резултатът всъщност беше червено. Мислех, че е просто грешка и опитах отново. Заложих още 200 долара на червено отново и когато таймерът изключи, залогът беше отхвърлен и изненада, резултатът беше червено и аз останах без втора печалба от общо 400 долара.
Писах на поддръжката на сайта и на всичко останало, но засега изглежда, че просто ще го игнорират и няма да направят нищо по въпроса, може дори да го нарекат „бъг" или не знам.
Лично аз мисля, че би трябвало да получа печалбите си, защото очевидно нещо е било нагласено тук, ако първият ми залог бъде приет, а другите не.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми доставчици,
Благодаря Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема Ви.
Бихте ли могли да изпратите всички подкрепящи доказателства, като например снимки на екрана или видеоклипове, евентуално историята на играта ви с точния час на инцидента, както и всякаква съответна комуникация до [email protected] ?
Спряхте ли да играете веднага след инцидента? Междувременно, моля, вижте нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините"
ttps://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би ще е полезно да разберем как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.
Моля, имайте предвид, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с това дело, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.
Очаквам с нетърпение да се чуем.
Благодаря Ви предварително за разбирането.
С най-добри пожелания,
Катарина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Deliveries,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Katarina
Casino.Guru
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Katarina
Casino.Guru
Автоматичен превод:
