Gamdom Casino - Тегленето на средства от играча е отказано след закриване на акаунта.

Изпратих им това. Моля, обработете тегленето ми в рамките на 48 часа, или ще го уведомя за Casino Guru, AskGamblers и Curacao eGaming и ще предприема съдебни действия, ако е необходимо. Също така искам подробности за вашия доставчик на алтернативно разрешаване на спорове или процес за разрешаване на спорове.

Казаха, че не могат да ми върнат парите, защото ги помолих да ми затворят сметката. Но аз ги помолих да я затворят и да изтеглят средствата. Не исках и не съм се съгласил някога да давам тази сума пари!

моля те, моля те, помогни ми

потребителското ми име беше ****

Те ме отблъснаха.

Уважаеми играч,

Благодаря ви много, че подадохте оплакването си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Gamdom Casino. Опасявам се, че ще ми е необходима повече информация относно него. Моля, бихте ли разяснили? Правилно ли разбирам, че първоначално сте поискали да затворите акаунта си, но балансът ви е бил задържан и сега казиното отказва да ви върне парите?

Ще чакам търпеливо отговора ви.

С най-добри пожелания,

Наталия

Важно съобщение:

Casino.Guru никога няма да поиска плащания или достъп до вашите акаунти, за да завърши KYC (познай своя клиент). Ако някой твърди, че е от Casino.Guru и направи такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адресите @casino.guru . Винаги проверявайте домейна на подателя и потвърждавайте имейла на вашия резольор, като щракнете върху неговия аватар, видим в официалната тема за оплаквания.

Ако нещо ви се стори подозрително, свържете се директно с нас.

Пазете се.

Здравей.

Да, казаха, че ще дадат средствата в рамките на 24 часа.

Казах, че това е твърде дълго, моля, блокирайте акаунта ми и ми изпратете средствата, както са правили и преди.

Случайно депозирах твърде много и ги помолих да затворят сметката ми и да върнат средствата.

Това е подобно, но не беше депозит, а печалба. Казват, че са ми дали 24 часа да реша, но бях баннат 5 минути след като споменах този начин за по-бързо получаване на средства!

Моля, помогнете ми, това е значителна сума пари!!!

любезно, Исак 🙂

Имате ли нужда от повече информация? Вече нямам достъп до акаунта.

Моля, помогнете! 🙂

Здравейте на всички, играчът потвърди получаването на плащането от казиното на нашия форум тук: https://casino.guru/forum/crypto-and-crypto-casinos/gamdom-com-are-withholding-my-funds

Здравейте, изпратих им последно искане, като им дадох 24 часа.

Те се съобразиха и ми платиха. Благодаря за помощта и съветите, момчета.

Уважаеми играч, радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Ще маркираме оплакването като „разрешено" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на оплаквания. Тук сме, за да ви помогнем.

Както знаете, ние не таксуваме за нашите услуги, нито приемаме бакшиши. Ще бъдем много благодарни обаче, ако отделите малко време, за да споделите опита си с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честният отзив, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ по проблеми, свързани с онлайн казина.

Благодаря Ви предварително за отделеното време.

С най-добри пожелания,

Наталия

Казино.Гуру