Gamdom Casino - Тегленето на играча е ограничено.

здравей момчета

депозирах 300 usd (298,5) в gamdom и заложих малко, спечелих около 26 usd, но не харесах уеб интерфейса и реших да насоча бизнеса си другаде.

инициира тегленето, но за съжаление излезе това:

след това се свързах с поддръжката, за да им кажа за това и обясних, че не знаех за това правило, не беше написано никъде.

Те изясниха, че мога да заложа само цялата депозирана сума или не мога да я изтегля.

те също приеха, че това не е написано никъде.

ще добавя и нашия разговор.

може да не е голям фонд, но това, което правят, не е законно.

наистина се надявам, че можете да помогнете.

най-добри пожелания.

Здравей 19hodo19,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Gamdom Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

• Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
• Колко заложихте досега?
• Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че това е напълно обичайно правило в почти всяко едно казино - депозитът трябва да се залага като AML политика.

Очаквам вашия отговор.

поздрави

Ник

Здравей Ник,

Искам да започна да благодаря, че отговорихте толкова бързо.

В момента имам проверка от първо ниво.

След като създадох акаунта, попълних 1-во ниво, също се свързах с тяхната поддръжка в чата, за да науча за ограниченията на депозитите и тегленията.

Поддръжката ми каза, че няма реална нужда от проверка на горните нива, така че току-що завърших първото ниво.

Завърших го веднага след като отворих акаунта си,

14 април 2025 г. понеделник около 18:00 ч. UTC.

Последният път, когато се свързах с техния екип за поддръжка беше вчера, така че 17 април 2025 г. около 21:10 UTC. Темата беше да не мога да изтегля средствата си. Вече ти изпратих целия разговор.

Поради правилата на aml отидох незабавно, за да завърша първото ниво на проверка. Преди дори депозиране, така че платформата да познава потребителя и да се надяваме, че няма да създава проблеми в бъдеще за теглене.

Мога да предоставя всяка възможна информация, от която може да се нуждаете.

Здравей 19hodo19,

За съжаление не можем да направим много в такива случаи.

Обикновено стандартните изисквания за залагане на депозит могат да достигнат до 5 пъти, така че сегашното им изискване за 1x всъщност е доста разумно.

Въпреки че може да не е изрично посочено в техните условия, това конкретно правило ефективно очертава същото условие:

Основно се казва, че не трябва да го използвате само за депозиране и теглене, без да залагате парите, тъй като може да се счита за пране на пари.

Мога само да ви посъветвам да заложите депозита си, за да изтеглите баланса си.

Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?

поздрави

Ник

Хей Ник,

Разбирам, благодаря за опита.

Мислех, че това трябва да е незаконно, затова ви притеснявам, момчета.

Поне читателите могат да видят това и да бъдат готови да попитат, преди да депозират.

Благодаря най-добри пожелания.

Уважаеми 19hodo19,

Благодаря ви за съобщението.

Напротив, стандартна практика е реномираните казина да имат правила, изискващи известно ниво на залагане, преди да може да бъде обработено теглене. Тази политика е въведена предимно за предотвратяване на пране на пари, тъй като разрешаването на тегления без никаква игра би позволило на лицата да депозират и незабавно да теглят средства без никакви такси или законна игра.

Поради горепосочената причина, ще пристъпим към прекратяване на жалбата.

С най-добри пожелания,

Ник