НачалоЖалбиGamdom Casino - Акаунтът на играча е затворен.

Gamdom Casino - Акаунтът на играча е затворен.

Приключен
Нашата присъда

Недостатъчни доказателства от играча

Сума: NZ$3 600

Gamdom Casino
Индекс на сигурност 9.2 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Акаунтът на играча от Нова Зеландия беше забранен от Gamdom, след като той изрази разочарование от непрекъснатите загуби, които казиното тълкува като проблем с хазарта. Акаунтът имаше $600, със значителни депозити, награди и награди, които сега бяха конфискувани. Заключихме, че без достатъчно доказателства за баланс, който може да бъде изтеглен, не можем да предложим никаква защита. В резултат на това жалбата беше затворена поради липса на подкрепящи доказателства.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 27.7.2024 | Приключен : 14.8.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Хей момчета. Gamdom току-що забрани акаунта ми, защото ги попита защо продължавам да губя толкова много. И никога да не спечелят. Бях ядосан и те го възприеха като проблем с хазарта. Моят акаунт имаше огромен залог и vip ниво.

по времето, когато имах

$600 по сметката

$1500 са депозирани и използвани за събитие, което са имали. Което сега пропускам. така че загубих депозита си за

$500 месечно вземане обратно

$800 месечна награда от класацията на doctor discord, която притежават.

$50 седмичен рейкбек

също сега пропускам наградите за уикенда Fromm разногласие, което натрупвах. $200-300 всеки уикенд


те с радост ще ви кажат, че имам проблем с хазарта, тъй като току-що започнах бавно да натрупвам загубите си. За печалба. Те бяха добре, когато бях долу

Виждам това като много несправедливо

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми Danielwhite92,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Gamdom Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли споделили комуникацията си с казиното, която е накарала казиното да заключи, че имате нужда от защита срещу хазарт?
  • Казиното обясни ли какво ще се случи с активния ви баланс?
  • Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Отговорихте по имейл

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Казах нещо глупаво от разочарование. Имам чувството, че те просто го използваха като шанс да ме забранят, докато ми дължат толкова много неща.

щеше да е по-разумно да го направим, след като събитието приключи.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Благодаря за отговора и имейла.

Моля, имайте предвид, че вярваме, че онлайн казината имат право да закрият сметката на играча по всяко време и по каквато и да е причина, стига да не задържат баланса на играча.

  • Бихте ли споделили какво казахте на казиното, което доведе до блокирането на сметката?
  • Дали някакви награди, които казиното все още не е кредитирало към акаунта ви, могат да бъдат изтеглени директно? (без необходимост от допълнително залагане)

Изпратете информацията на имейла ми на [email protected] , или можете да го споделите публично тук.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Участвах в събитие, което изискваше депозити. Трябваше да се изплати днес. Похарчих 1,5к за него. През последните 2 дни. Мисля, че това е много, много несправедливо

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Казват ми, защото наградата е безплатни завъртания, че не мога да си върна депозита. Това е толкова нечестно, аз съм с 1500 австралийски долара без джоб само защото ме забраниха и го анулираха

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Моля, изпратете ми всяко взаимодействие между вас и казиното, в което обсъждате проблема, за да мога да имам пълна картина на ситуацията. Извинявам се за неудобството.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

аз не мога Бях блокиран от чатовете

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Благодаря за търпението.

Съжалявам, но без доказателство за теглещ баланс или други доказателства, нямаме шанс да се изправим срещу казиното по отношение на ситуацията.

Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, което би подкрепило вашия случай, в противен случай ще затворя жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Страхотно, тъй като ме блокираха, печелят. И вземи парите ми

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Иска ми се да можех да съм полезна повече.

Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Поради липса на доказателства жалбата ще бъде затворена. Ако попаднете на доказателства, които биха ни накарали да преразгледаме позицията си, не се колебайте да поискате повторно разглеждане на жалбата или да се свържете с мен на [email protected] Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с което и да е онлайн казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини