НачалоЖалбиGamba Casino - Играчът е изправен пред проблеми с тегленето.

Gamba Casino - Играчът е изправен пред проблеми с тегленето.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: ¥40 000

Gamba Casino
Индекс на сигурност 6.5 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Япония не успя да изтегли 400 долара от казиното и съобщи, че екипът за поддръжка игнорира обажданията им. Той изрази разочарование от бързите отговори, получени за депозити, в сравнение с липсата на решение за тегления. Проблемът беше решен и играчът потвърди удовлетворението си от резултата, което доведе до маркиране на оплакването като решено в системата.

Написан от Katarina
Casino Analyst & Complaint Specialist
Подадена: 16.11.2025 | Решена : 18.11.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
jpПреводbggb

Не ми позволяват да изтегля само $400 и игнорират обажданията ми до поддръжката. Не могат да решат проблема. Винаги получавам бърз отговор, когато говоря за депозиране на пари, но това е измама, най-голямата измама.

Това казино е обречено. Знам ужасяваща информация, която може да го затвори.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
gbПреводbg

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
gbПреводbg

Уважаеми Breez8,

Благодаря ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема ви с Gamba Casino. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Бихте ли уточнили кога точно сте поискали тегленето?
  • Правили ли сте успешни тегления преди?
  • Бихте ли потвърдили, че сте преминали KYC проверката?
  • Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С най-добри пожелания,

Катарина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
gbПреводbg
Бихме искали да информираме всеки, който следва този случай, че играчът е отбелязал жалбата като разрешена чрез натискането на съответния бутон.

Уважаеми Breez8,

С удоволствие научаваме, че проблемът Ви е разрешен. Ще отбележим жалбата като „Разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и потвърждението. Ако в бъдеще имате проблеми с това или с друго казино, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да ви помогнем.

Както и преди, нашите услуги са безплатни и не приемаме финансови поощрения. Въпреки това ще ви бъдем много благодарни, ако отделите известно време, за да споделите мнението си за нашите услуги в Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Вашето честно мнение, както и всякакви предложения за усъвършенстване са изключително ценни за нас. Мнението ви може да помогне и на други, които обмислят да се свържат с нас за помощ по въпроси, свързани с онлайн казиното.

Предварително ви благодарим за отделеното време

Поздрави,

Katarina
Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини