Играчът от Австрия успя да превърне бонус без депозит от 15 € в 150 € в Gama Casino, но се сблъска с проблеми при изтеглянето на печалбите поради предполагаеми технически затруднения. Въпреки опитите за различни методи за теглене и правенето на допълнителен депозит, той беше неуспешен. Въпреки това проблемът най-накрая беше решен и той успя да изтегли печалбите си. Екипът за оплаквания е маркирал жалбата като „решена“ в своята система.
Gama Casino - Играчът има проблеми с тегленето на печалби.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 150 €
Gama Casino
Индекс на сигурност 9.7 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводИграх в Gama Casino вчера и получих бонус без депозит от 15 €, който успешно заложих, оставяйки ми 150 € готови за теглене. Опитите ми да изтегля тези печалби обаче бяха неуспешни. Всеки път, когато опитам, казиното отменя тегленето след час, като се позовава на предполагаеми технически затруднения. Опитах три различни метода - Visa, Mastercard и RapidTransfer - но нито един от тях не е разрешен. В отчаянието си дори депозирах допълнителни 10 €, мислейки, че се изисква предварителен депозит! Въпреки че напълно верифицирах акаунта си, те все още не ми позволяват да изтегля печалбите си!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Friedl11,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Gama Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Освен посочването на технически затруднения при обработката на тегления, поддръжката на казино предлага ли съвети как трябва да продължите?
- Ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на [email protected] или като алтернатива я публикувайте тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте! Не, уж винаги е технически проблем, но не и от моя гледна точка!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
и сега изведнъж искат това, а аз не знам какво е това
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Friedl11,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно и че сте успели да изтеглите печалбите си. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
