Играчът от Бразилия е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Galaxy.bet Casino - Депозитът на Играча никога не е бил кредитиран в неговата сметка.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 53 R$
Galaxy.bet Casino
Индекс на сигурност 5.4 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводНаправих плащане към BUFF.BET беше приспаднат от сметката ми и салдото не влиза, аз приятелски се опитвам да го разреша и те не разрешават случая.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Леонардо,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, можете да посочите кой метод на плащане сте използвали за депозиране на средства във вашата сметка? Съжалявам, но не можах да го идентифицирам от екрана. Опитахте ли да се свържете с вашия доставчик на плащания по този проблем?
Освен това, моля, потвърдете, че сте единственият собственик на акаунта, от който сте депозирали средства, тъй като в горния ляв ъгъл на екрана пише „Olá Anita".
Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Леонардо,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗа съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
