Оттеглянето на играча се забавя с няколко часа. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.
Galactic Wins Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 180 R$
Galactic Wins Casino
Индекс на сигурност 6.4 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗапочнах да играя в казиното, като правех депозити през PIX
Когато отида да направя първото си теглене, изненадата ми не се появява като опция за теглене от PIX.
Уебсайтът има новини за това как да го направите чрез pix. Но това е невъзможно
https://www.galaxyno.com/pt/news/symbol-drops-slot-games
Няма опция за желания тип трансфер и както е посочено на страницата на казиното. Свързах се чрез чат. Изпратиха ми имейл с искане за документи и т.н. Изпратих, но до този момент не си получих парите. Те приемат депозита като PIX, което е незабавен трансфер. След това, когато поискам тегленето си за същия тип прехвърляне на пиксели. Просто не знам кога ще си получа парите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравейте TiagoSantos,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Galaxyno Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
