НачалоЖалбиFunbet Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Funbet Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 1 500 €

Funbet Casino
Индекс на сигурност 6.0 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление, изплащането му все още не беше получено. Помолихме я да потвърди статуса на проверката, историята на тегленията и кореспонденцията с казиното, за да можем да проследим забавянето, а по-късно тя съобщи, че първото плащане е получено, докато останалите печалби все още са в процес на обработка. В крайна сметка тя потвърди, че всичко е минало добре и че парите са били изплатени, така че отбелязахме жалбата като разрешена.

Написан от Jean
Casino Analyst & Complaint Specialist
Подадена: 8.8.2026 | Решена : 27.8.2026
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
deПреводbggb

Подадох заявление за плащане от 1500 на 28 юли 2026 г. и нищо не пристигна след 10 дни!!!!

Свързах се с поддръжката на живо, но изглежда, че отговорите са генерирани от изкуствен интелект и винаги дават едни и същи отговори. И нищо не се случва.


Те продължават да казват, че са в процес на изплащане, но аз чета това всеки ден. МОЛЯ, ПОМОГНЕТЕ. Имам много последователи и не искам да съсипя сайта на казино Funbet!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
gbПреводbg

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
gbПреводbg
Уважаеми ferhattosi,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.

Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
gbПреводbg
Уважаеми ferhattosi,

Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
deПреводbggb

Не, не съм получил нищо; все получавам един и същ отговор!


Видях на вашия сайт, че много хора са имали проблеми с този казино сайт и някак си са успели да си изплатят парите.


Наистина е срамно, когато казино сайт не изплаща печалби. Депозирането винаги е толкова бързо, но тегленето отнема толкова време, че се уморяваш да чакаш и след това проиграваш всичко.


Но искам да ми бъде платено. Моля, помогнете ми с това!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
deПреводbggb

Все още нищо не е пристигнало; чакам почти две седмици за първото плащане.

Екипът за поддръжка винаги казва, че се обработва и че ще го получа много скоро; получавам този отговор всеки ден, когато питам.


Има 3500 неизплатени; ако отнеме толкова време, за да получите първото изплащане, тогава лека нощ 😅

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
gbПреводbg

Благодаря за актуализацията, ferhattosi. Съжалявам да чуя, че първото ви плащане все още не е обработено. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера ситуацията.

  • Бихте ли потвърдили, че акаунтът ви е напълно верифициран?
  • Натрупали ли сте печалбите си с активен бонус или без такъв?
  • Бихте ли ни информирали за текущото състояние на вашата заявка за теглене? Маркирана ли е като чакаща или обработена във вашия казино акаунт? Моля, публикувайте екранна снимка на историята на тегленията си директно в тази тема.
  • Ако е възможно, бихте ли могли да публикувате и цялата съответна кореспонденция между вас и казиното относно забавянето на тегленията ви?

Благодаря Ви предварително за отговора.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
deПреводbggb

Получих първото плащане преди няколко дни, така че след две седмици. Другата сума все още липсва; има остатък от 3000 евро.



Хубавото на този сайт е, че не е необходимо да потвърждавате самоличността си.


В момента има непогасен остатък от 1500 евро.

Поддръжката винаги казва едно и също: Трябва да бъда спокоен, парите са в безопасност при тях и скоро ще ги получа.



Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
deПреводbggb

Поисках теглене на 7 август, но все още не съм получил пари. Другите тегления бяха обработени на 12 и 13 август и все още чакам това. Ако отнеме две седмици, това е разочароващо, но добре, основното е, че пристигна.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
gbПреводbg

В началото на жалбата си споменахте, че сте подали заявление за теглене на обща сума от 1500 евро на 28 юли. Извършени ли са тези тегления?

За да можете да проследявате напредъка на всяко от вашите тегления, моля, публикувайте екранна снимка на историята на тегленията си от 28 юли до момента директно в тази тема.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
deПреводbggb

Всичко се оказа добре; те изплатиха парите и със сигурност ще изплатят и останалата част. Благодаря ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
gbПреводbg

Уважаеми Ферхатоси,

Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Ще маркираме оплакването като „разрешено" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на оплаквания. Тук сме, за да помогнем.

Както знаете, ние не таксуваме за нашите услуги, нито приемаме бакшиши. Ще бъдем много благодарни обаче, ако отделите малко време, за да споделите опита си с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честният отзив, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ по проблеми, свързани с онлайн казина.

Благодаря Ви предварително за отделеното време.

С най-добри пожелания,

Жан

Казино.Гуру


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини