НачалоЖалбиFunbet Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Funbet Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: £900

Funbet Casino
Индекс на сигурност 5.8 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Играчът съобщи за множество проблеми с чакащи тегления и липса на комуникация от казиното относно състоянието на техните средства. След като екипът по жалбите се намеси и играчът проследи ситуацията, играчът потвърди, че е получил теглене от £500 и по-късно останалата сума, което доведе до разрешаване на жалбата. Екипът за оплаквания отбеляза проблема като разрешен и изрази признателност за съдействието на играча.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 13.3.2025 | Решена : 20.3.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Опитвам се да тегля, ако този сайт от седмици анулира тегления и просто не изплаща!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми Jayboi,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.

Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби


ПП: Първоначалният отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаване на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно информацията и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Мисля, че е много погрешно да се отнасяме към хората по този начин, хазартът причинява много самоубийства. Те могат да вземат пари веднага, но да не ги върнат с месеци. Представяте си каква болка причинява на хората, които чакат пари. Не е така, както и да не знам как някое казино през 2025 г. може да работи по този начин

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми Jayboi,

Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Хей, не, все още не съм получил нито стотинка. Имам три изтегляния, чакащи. Те го анулираха първата седмица, като казаха, че не могат да изпратят през ltc, втори път го анулираха, като казаха, че не могат да го изпратят чрез виза. Този път го изпратих с Iban номер. Но в средата на всичко това те признаха, че нямат всички средства, за да изплатят всички. Мога да видя онлайн, че са платили на някои хора. На този сайт и доверие пилот. Просто не мисля, че тази компания приема сериозно нуждата от обработка на тегления, ако обработи едно, поне вероятно бих продължил да залагам, така че и те се самоубиват. Мисля, че наближава месец и не успяха да ми изпратят нито едно теглене, така че не е добре. Благодаря, че ме изслушахте, гуру, какво мислите?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Освен това казаха, че от самото начало акаунтът ми не се нуждае от kyc

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Те никога не се нуждаят от kyc до изплащане. Забелязвам това при всички букмейкъри

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Сега ме блокираха да депозирам и вече не се виждат тегления и предстоящи тегления. Страницата, където депозирате и теглите, трябва да бъде променена, за да не приема вашата страна!! Това е страхотно, когато имате £900 от средствата на играчите и дори не сте ги обработили, благодаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

те имаха всяка възможност да го обработят през последния месец този FUNBET СЕ ИЗРАВНИ С HARRYS CASINO ASCT НАЙ-ЛОШИЯТ, КАКВОТО СЪМ БИЛ В САЙТОВЕ СТРАХОТНИ СЛОТОВЕ ХРАНЕХА СТРАХОТНО ТЕ ПРОСТО НЕ ХАРЕСВАТ ДА ИЗПЛАЩАТ И ОСЪЩЕСТВАВАТ ЖИВОТИ

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Извинения, тегленията все още се показват вероятно като чакащ технически проблем

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Хей, реших да проследя това, тъй като си представям, че някои хора подават жалба, получават печалби, след което не ви уведомяват. Радвам се да кажа, че получих 500 теглене тази сутрин и още едно, което подозирам, че може да бъде обработено утре, благодаря гуру

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Хей получих останалите днес танкове гуру

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Скъпи Джейбой,

Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.

Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите своя опит с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.

Благодаря ви предварително за отделеното време.

най-добри пожелания,

Ник Бейкън

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини