Играчът от Индия се бори да получи печалби. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Направих теглене на 25910 INR на 25 август 2021 г. в моята индийска банкова сметка и тегленето е завършено, но все още не е получено от мен и са минали повече от 2,5 месеца, свързах се няколко пъти с екипа за поддръжка на fun88 в чата и те казват, че ще ви изпратим имейл, но все още не е получена актуализация от мен. Свързах се и с домашния клон на сметката ми в Indian Bank и те казват, че нямат такъв кредит от 25910 INR, също така говорих с обслужването на клиенти на Indian Bank дали сумата е задържана и те също казват „не".
Прикачване на екранната снимка и банковото извлечение от 25 август до дата
Моля, разгледайте този въпрос възможно най-рано. В очакване на вашето бързо връщане.
за разбирането 

Уважаеми Ygarg1324,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Прегледах банковото ви извлечение и открих транзакция с почти идентична сума (25 912 INR) спрямо оспорената сума (25 910 INR). Преди да продължим с тази жалба, можете ли да потвърдите, че това не е транзакция от казиното?

Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
25 912 е тегленето от същото казино, но не е 25 910.
Следователно 25 912 не е спорната сделка.
за разбирането
Йогеш Г***
Благодаря ви за отговора, Ygarg1324. Бихте ли били толкова любезни и ми изпратите вашата история на касата, показваща и двете транзакции?
Освен това, опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Моля, препратете цялата необходима комуникация между вас и казиното заедно с историята на касата на [email protected] .
Уважаеми Ygarg1324,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.