НачалоЖалбиFreshbet Casino - Тегленията на играча са отхвърлени от казиното.

Freshbet Casino - Тегленията на играча са отхвърлени от казиното.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 12 500 €

Freshbet Casino
Индекс на сигурност 3.6 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Люксембург твърди, че Fresh-bet, въпреки предоставените от него всички документи за проверка, е отхвърлил тегления многократно и е работил без валиден лиценз. Той е поискал възстановяване на депозитите си. Жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор на играча на нашите запитвания, което възпрепятства по-нататъшно разследване.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 24.5.2024 | Приключен : 10.6.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Fresh-bet работи без валиден лиценз и отхвърля тегления многократно въпреки предоставянето на всички документи за проверка. Имам нужда от възстановяване на всичките си депозити

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравей Уткарш,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да науча за проблема ви с Freshbet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Utkarsh,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини