Сметката на играча от Обединеното кралство беше заключена във Freshbet след проверка, което им попречи да изтеглят своите печалби от £1447. Казиното предложи да върне първоначалния депозит от £30, но тази сума беше под минималния лимит за теглене. Екипът за оплаквания се опита да събере повече информация от играча, за да проучи по-нататък. Въпреки това, поради липсата на отговор от страна на играча, не успяхме да продължим с разследването. Следователно жалбата беше отхвърлена.
Freshbet Casino - Печалбите на играча са конфискувани, акаунтът е заключен.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: £1 447
Freshbet Casino
Индекс на сигурност 3.6 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводFreshbet заключи акаунта ми след проверка. Имах £1447 печалби, които исках да изтегля. Не са ми дали причина. Току-що казаха, че мога да изтегля първоначалната си сума на депозит от £30. Това обаче не би било възможно, тъй като минималното теглене е £50.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей W1034715,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Freshbet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Получихте ли някакъв бонус в казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше? Не могат ли ръчно да върнат депозита?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
